In 2018 ontmoette ik in Utrecht een vrouw die samen met een collega een kleine cateringzaak runde. Ze zei tegen me: “We zijn maar met z’n tweeën, dus al die structuur hebben we niet nodig.” Twee maanden later ging haar bedrijf failliet nadat een klant haar had aangeklaagd vanwege een verkeerd gelabeld allergeen.

Ze was niet onbekwaam. Ze was onbeschermd.

DE WAAROM

Ondernemers met kleine teams in Nederland denken vaak dat zij de uitdagingen van grotere organisaties kunnen ontwijken. “Wij zijn geen corporatie,” zeggen ze dan.

Maar complexiteit wacht niet op personeelsgroei.

Ze komt binnen via klanten, partners, regelgeving en keuzes. Ze verschuilt zich in de btw-regels die je vergat te controleren, de HR-verplichtingen die je bagatelliseerde, of de leverancier wiens integriteit je nooit hebt geverifieerd.

En in het Nederlandse ecosysteem, waar regels snel veranderen en de Belastingdienst geen herinneringen stuurt, is denken dat je kleine omvang je beschermt niet alleen naïef, het is gevaarlijk.

DE CIJFERS

• €3.200: Gemiddelde boete voor het niet naleven van loonheffingen, zelfs bij slechts één werknemer.
• 24%: Geschatte tijd die Nederlandse micro-ondernemers verliezen door onduidelijke rolverdeling in teams kleiner dan 5 personen.
• €7.800: Gemiddeld verlies door één geval van leveranciersfraude zonder verificatie (KVK-data 2023).
• 1: Zoveel mensen zijn er nodig om met één verkeerde beslissing je hele bedrijf te ontwrichten, zeker als het team klein is.

Klein is wendbaar. Maar ook kwetsbaar.

WAT NIEMAND JE VERTELT

Eenvoud is geen vertrekpunt. Het is het resultaat van structuur.

Veel kleine teams verwarren “lage overhead” met “lage verantwoordelijkheid”.

Ze kiezen voor een losse cultuur:

• Geen rolduidelijkheid (“We doen alles samen”)
• Geen documentatie (“Dat onthouden we wel”)
• Geen audit trail (“We vertrouwen elkaar gewoon”)

Die intimiteit voelt efficiënt, tot iemand ziek wordt, vertrekt of een juridische fout maakt. Dan worden je informele shortcuts ineens dure risico’s.

Wat niemand je vertelt is dit:

Je hebt méér governance nodig, niet minder, juist als je klein bent.

Want je hebt geen vangnet.

BESLUITCOMPAS

Stel jezelf vandaag, niet morgen, de vraag:

1. Als ik morgen een audit krijg, kan ik dan uitleggen wie in mijn team waarvoor beslist?
2. Kan ik elke klant- en leveranciersrelatie herleiden tot een duidelijk akkoord en risicocheck?
3. Wat gebeurt er als één teamlid twee weken wegvalt?
4. Behandelen we compliance als een vangnet, of als lastige bureaucratie?
5. Bouwen we een bedrijf, of werken we gewoon in een?

AFSLUITENDE REFLECTIE

De schoonheid van een klein team zit in de nabijheid, snelheid en ziel. Maar vergis die ziel niet met structuur.

Governance is geen bureaucratie. Het is je manier om vertrouwen, rollen en beslissingen te beschermen vóórdat het misgaat.

En in een wereld waar één boete, één afwezigheid of één vergissing de deuren kan sluiten, moet eenvoud ontworpen worden, niet verondersteld.

Laat je omvang je kracht zijn. Maar laat je structuur je veiligheid zijn.