En 2018, conocí en Utrecht a una mujer que tenía un pequeño negocio de catering con otra persona. Me dijo: “Somos tan pequeños que no necesitamos toda esa estructura.” Dos meses después, su empresa cerró tras ser demandada por un cliente por un alérgeno mal etiquetado.
No era incompetente. Estaba desprotegida.
EL PORQUÉ
Los emprendedores que lideran equipos pequeños en los Países Bajos suelen pensar que están inmunes a los retos del crecimiento. Dicen: “No somos una gran empresa.”
Pero la complejidad no espera a que tengas más personal.
Llega con los clientes, los socios, las normativas y las decisiones. Se esconde en una regla del IVA que olvidaste revisar, en una obligación laboral que minimizaste, o en ese proveedor cuya integridad nunca comprobaste.
Y en el ecosistema neerlandés, donde las normas cambian rápido y Hacienda no manda recordatorios, asumir que el tamaño te protege no es solo ingenuo, es peligroso.
LAS CIFRAS
- 3.200 €: Multa media por incumplimiento en las declaraciones de nómina e impuestos sobre salarios, incluso con un solo empleado.
- 24 %: Tiempo estimado que pierden los dueños de microempresas neerlandesas por falta de claridad en roles, en equipos de menos de 5 personas.
- 7.800 €: Pérdida media por un único caso de fraude de proveedor no verificado (datos de la KVK, 2023).
- 1: Las personas necesarias para tomar una mala decisión que desestabilice toda tu empresa, especialmente cuando el equipo es pequeño.
Ser pequeño es ser ágil. Pero también es ser frágil.
LO QUE NADIE TE DICE
La simplicidad no es una condición de partida. Es el resultado de una estructura.
Muchos equipos pequeños confunden “bajos costes” con “baja responsabilidad”.
Adoptan una cultura informal:
- Sin claridad de roles (“Aquí todos hacemos de todo”)
- Sin documentación (“Nos acordamos”)
- Sin trazabilidad (“Somos nosotros, confiamos”)
Esa intimidad parece eficiente… hasta que alguien se enferma, se va, o comete un error legal. De repente, tus atajos informales se convierten en pasivos costosos.
Lo que nadie te dice es esto:
Cuando eres pequeño, necesitas más gobernanza, no menos.
Porque no tienes un colchón.
BRÚJULA DE DECISIÓN
Pregúntate hoy, no mañana:
- Si mañana me auditan, ¿puedo explicar quién decide qué en mi equipo?
- ¿Puedo rastrear cada relación con clientes y proveedores hasta un acuerdo claro y un control de riesgos?
- ¿Qué pasa si una persona del equipo desaparece durante dos semanas?
- ¿Tratamos el cumplimiento como una red de seguridad, o como una carga burocrática?
- ¿Estamos construyendo una empresa o simplemente trabajando dentro de una?
REFLEXIÓN FINAL
La belleza de un equipo pequeño está en su intimidad, su velocidad, su alma. Pero no confundas alma con estructura.
La gobernanza no es burocracia. Es la forma de proteger la confianza, los roles y las decisiones antes de que algo salga mal.
Y en un mundo donde una multa, una ausencia o un descuido pueden cerrar tus puertas, la simplicidad debe diseñarse, no asumirse.
Deja que tu tamaño sea tu fuerza. Pero que tu estructura sea tu seguridad.