Una Cifra Modesta con una Señal Potente

Cuando el CBS nos dice que los hogares neerlandeses gastaron un 1,1% más en mayo de 2025 que en mayo de 2024, la mayoría de los directivos levanta una ceja y luego pasa de largo. Demasiado poco para celebrar, demasiado revelador para ignorar. Pero si sabes escuchar, no sólo los datos, sino el comportamiento,  oirás algo más profundo. Esto no va de confianza del consumidor. Va de preparación doméstica. Va del regreso de la planificación.

Tras meses (o incluso años) de cautela postpandémica, precios inflados y estrés macroeconómico, desde la energía hasta el equilibrio precario del BCE, un incremento del 1,1% no es simplemente un repunte estadístico. Es un pulso civil. Un latido. Una microseñal conductual que nos dice: la gente está saliendo, no de forma impulsiva, sino intencionadamente.

Por Qué Importa (Incluso Si No Estás en Retail)

El dato se basa en volumen, corregido por oscilaciones de precios e irregularidades de calendario. Así que hablamos de consumo real, no de un espejismo inflacionario. Y está bien distribuido:

• +1,8% en servicios: La gente vuelve a invertir en tiempo: cenas en restaurantes, transporte público, una visita a la peluquería. Cuando los ciudadanos gastan en experiencias más que en posesiones, es señal de disponibilidad emocional. Confianza. Deseo de volver a conectar.
• +0,7% en bienes duraderos: Principalmente en transporte. No por vanidad. Por utilidad. Eso huele a preparación para la movilidad, una apuesta más profunda por la estabilidad a corto plazo.
• –0,3% en alimentos y lujos: Fascinante. No por ser negativo, sino porque refleja priorización. Los hogares están recortando excesos hedónicos mientras financian necesidades estructurales.
• –0,2% en otros bienes: Piensa en combustibles y productos de cuidado personal. Caída marginal. Podría reflejar tanto hábitos de ahorro energético como un ajuste post-invierno.

Esto no es una fiesta. Es una reestructuración silenciosa, racional y fundamentada del presupuesto familiar.

El Comportamiento Detrás del Gráfico

Emprendedores, atención: cuando el consumo sube tras un largo estancamiento, a menudo no es porque la gente tenga “más dinero”. Es porque tiene más certeza. Se permiten actuar.

En mayo de 2023, el mismo índice apenas se movió: +0,1%. En julio fue negativo. Los meses siguientes fueron erráticos: subidas, bajadas, indecisión. Avancemos a principios de 2025, y vemos un regreso a la consistencia. De enero a mayo de 2025, el consumo subió de forma constante, modesta pero fiable. No es un pico. Es el nacimiento de una tendencia.

¿Y junio? El Radar del CBS ya nos indicó que las condiciones eran aún más favorables. Así que la pregunta no es “¿cuál será el siguiente punto porcentual?”, sino: “¿Cómo preparo mi negocio para el silencioso regreso de la intención doméstica?”

Responsables de Riesgo: Lean Entre los Márgenes

A mis colegas en GRC: este es el tipo de señal que nunca aparece en los rastros de auditoría, pero sí en las curvas de fraude, declaraciones fiscales y volatilidad de RRHH. ¿Por qué?

Porque cuando las personas comienzan a gastar de nuevo, poco a poco, sensatamente,  se redefine la exposición. Para las pequeñas empresas, significa que los clientes pueden tolerar ligeros aumentos de precio, pero exigirán mayor calidad de servicio. Para las grandes, significa que la planificación de la demanda debe dejar de ser reactiva y empezar a ser interpretativa.

Además, un rebote conductual puede reactivar pasivos latentes, modelos de suscripción, pagos anticipados, facturas fiscales diferidas. Hay que saber en qué parte de esa cadena de riesgo se encuentra tu cliente.

El 1,1% que Dice: “Estamos Listos para Intentarlo Otra Vez”

Dejemos de preguntar si la economía “ha vuelto”. Las economías no regresan. Evolucionan. Los hogares, mientras tanto, hablan bajo, pero hablan. Y en mayo de 2025 nos dijeron: “Ya no estamos congelados. Estamos ajustándonos con cautela. Danos razones para confiar, y nos implicaremos”.

Para quienes están construyendo el futuro, diseñen sus modelos para este ritmo. Constante, no eufórico. Racional, no temerario. Porque si respetamos las señales pequeñas, no nos sorprenderán los grandes giros.

La claridad no es un regalo. Es una disciplina. Y en GRC, es la única brújula que realmente importa.