Vanaf 27 september 2026 gelden in Nederland strengere regels voor duurzaamheidsclaims richting consumenten. Milieuteksten, keurmerken en visuele signalen moeten specifiek zijn en steunen op actueel bewijs. De wijzigingen raken productpagina’s, verpakkingen, advertenties en ander verkoopmateriaal.
Waarom dit belangrijk is
Een claim begint soms in een e-mail van een leverancier en belandt op verpakking, webshop en verkoopplatform. Tekst, badges en beelden worden samen beoordeeld. Voor een eigen badge op een productpagina is onafhankelijke controle nodig. Oude verpakkingen kunnen kosten voor aanpassing of vervanging geven. Er is geen algemeen recht om niet-conforme voorraad uit te verkopen. Koppel elke verkoopclaim aan een gedateerd dossier, goedkeurder en controledatum.
Voorbeeld
Een webshop verkoopt keukenapparatuur als ‘milieuvriendelijk’. Die tekst staat op de productpagina, verpakking en een verkoopplatform. Het certificaat van de leverancier gaat over de fabrikant, niet over dit product. De webshop zet ook een eigen groene badge op de pagina, zonder onafhankelijk gecontroleerd systeem erachter. De webshop scherpt de tekst aan, verwijdert de badge en vraagt productgebonden bewijs. Een manager registreert de betrokken voorraad per batch, controleert contracten voor nieuwe verpakkingen en bewaart toekomstige claims met de onderliggende dossiers.
XTROVERSO tips
- Breng alle openbare claims in kaart. Controleer websites, verpakkingen, advertenties, brochures, verkoopplatforms en sociale media. Neem ook labels, pictogrammen, filters, beelden en reparatiebeloften mee.
- Splits verschillende soorten claims. Beoordeel productclaims, bedrijfsclaims, vergelijkingen, toekomstdoelen en labels apart. Voor elke claim moet het bewijs aansluiten op wat de klant ziet.
- Maak een eenvoudig claimregister. Noteer de precieze tekst, het product, de bewijsbron, de datum, de kanalen, de goedkeurder en de controledatum. Zorg dat het dossier snel vindbaar is.
- Controleer bewijs van leveranciers. Een algemene verklaring van een leverancier dekt uw claim niet vanzelf. Controleer of het dossier past bij het huidige product, de materialen en de verkooptekst.
- Beoordeel labels en beeldmerken. Controleer wie het systeem beheert en of onafhankelijke toetsing bestaat. Gebruik geen label dat alleen door uw eigen bedrijf is bedacht en goedgekeurd.
- Bereken het risico van oude voorraad. Registreer batches, aantallen, locaties en factuurdata. Controleer per contract wie betaalt voor nieuwe labels, retouren, vervangende verpakkingen of verkoopvertraging.
Wilt u vóór de deadline duidelijkheid over uw claims, dossiers en voorraad? Dan brengen we het werk en de bedrijfsrisico’s in kaart
De data, bronnen en analyse achter dit artikel zijn uitgevoerd door Paolo Maria Pavan. AI is niet gebruikt om bronnen te identificeren, de feitelijke basis op te bouwen of het analytische oordeel in dit artikel te vormen. AI is alleen gebruikt als hulpmiddel bij het opstellen. De definitieve Nederlandse tekst is persoonlijk nagekeken, geredigeerd en goedgekeurd door Paolo Maria Pavan voor publicatie.
Bronnen
- Vanaf 27 september 2026 strengere eisen aan duurzaamheidsclaims | ACM
- Wettenbank — legal trigger and application date
- ACM — duurzaamheidsinformatie voor consumenten
- ACM — cruise seller changes sustainability claims after intervention
- ACM — application of the EU rules to old stock
- ACM — 2026 supervision priorities for a sustainable economy
- Ondernemersplein — regels voor duurzaamheidsclaims
- Wetgevingskalender — implementation record
