Paolo, perché consigli alle aziende di smettere di usare freelancer come soluzione alla mancanza di personale?

L’ho detto prima e lo ripeto: le aziende devono smettere di assumere freelancer come soluzione temporanea per la mancanza di dipendenti. Non perché io sia contro il freelance—anzi, lo supporto pienamente quando viene fatto nel modo giusto—ma perché questo approccio è fondamentalmente sbagliato e miope. Vediamo perché.

Per prima cosa, quando le aziende assumono freelancer come soluzione rapida alla carenza di personale, stanno perdendo di vista il vero significato del freelance. I freelancer non sono semplici lavoratori temporanei che possono essere usati per colmare una lacuna: sono professionisti indipendenti, creativi e altamente qualificati che prosperano nel lavoro basato su progetti, con autonomia e flessibilità. Se un’azienda utilizza i freelancer per ruoli destinati ai dipendenti a tempo pieno, li sta usando come una toppa temporanea, non come le forze potenti e agili che realmente sono. È come cercare di far entrare una forma quadrata in un buco rotondo: non funziona, e creerà frizioni su entrambi i lati.

I freelancer non sono dipendenti, e trattarli come tali è un errore. Le aziende pensano di essere furbe "assumendo" freelancer per evitare i costi e l'impegno di assumere dipendenti a tempo pieno—niente benefici, nessun contratto a lungo termine, meno burocrazia. Ma in realtà stanno minando sia la loro cultura aziendale sia la comunità freelance. Stanno creando un ambiente in cui si pretende che i freelancer agiscano come dipendenti, ma senza il supporto, la lealtà o i benefici che vengono con un ruolo tradizionale. È insostenibile e crea risentimento.

I freelancer, quando utilizzati correttamente, sono pensati per portare competenze esterne, innovazione e nuove prospettive in un’azienda per lavori specifici e basati su progetti. Prosperano in incarichi a breve termine e ad alto impatto, dove possono aggiungere valore rapidamente e poi passare alla sfida successiva. Quando le aziende cercano di risolvere la carenza di personale assumendo freelancer, finiscono per sprecare quel talento. Allargano i ruoli dei freelancer oltre i loro compiti naturali, chiedendo loro di assumere le mansioni quotidiane dei dipendenti, portando a burnout e disimpegno. È una situazione in cui perdono tutti: l’azienda non ottiene il coinvolgimento a lungo termine di cui ha bisogno e il freelancer perde la libertà e la creatività per cui aveva optato.

In secondo luogo, questa strategia è solo una toppa temporanea. Le aziende che pensano di poter risolvere i problemi di personale affidandosi ai freelancer stanno perdendo di vista il problema più grande: il vero problema non è la mancanza di dipendenti, ma i sistemi interni dell'azienda che sono rotti. Se non riesci ad attrarre o trattenere abbastanza personale a tempo pieno, il freelance non è la soluzione. La risposta sta nel chiedersi: "Perché le persone non vogliono lavorare qui? Cosa nella nostra cultura, retribuzione o leadership sta allontanando il talento?" Usare i freelancer per coprire le crepe è come ignorare una perdita nel tetto: peggiorerà se non affronti il problema alla radice.

Vedo anche aziende che sfruttano l'economia gig con la scusa di "assumere freelancer". Lo trattano come un modo più economico e rapido per riempire i posti vacanti senza considerare davvero l'impatto che questo ha sul successo a lungo termine della loro attività e sui freelancer stessi. Questo tipo di mentalità riduce i freelancer a risorse usa e getta. Ma i freelancer sono creatori, risolutori di problemi, e non dovrebbero essere trattati come un tappabuchi per una cattiva gestione del personale.

Diciamolo chiaramente: se la tua azienda ha bisogno di dipendenti, assumi dipendenti. Investi nella costruzione di una cultura lavorativa che attiri e mantenga i talenti. Paga le persone ciò che valgono, crea ambienti in cui desiderano crescere e offri loro la sicurezza e il senso di scopo che i ruoli a tempo pieno forniscono. I freelancer non sono qui per sostenere un sistema che non funziona. Sono qui per portare la loro esperienza su progetti specifici e ad alto impatto, dove possono fare la differenza. Rispetta quella differenza.

Quindi, quando dico che le aziende devono smettere di assumere freelancer come soluzione alla loro mancanza di personale, intendo questo: i freelancer non sono un sostituto dei dipendenti. Sono un tipo di lavoratore diverso, con un diverso set di aspettative, competenze e obiettivi. Le aziende che cercano di trattarli come se fossero intercambiabili con il personale a tempo pieno si stanno preparando al fallimento. Se hai un problema di personale, affrontalo alla radice. Non cercare di coprirlo con freelancer che non sono progettati per risolvere quel tipo di problema.