Erfgoedrisico en het Verborgen Ecosysteem: Een Gesprek tussen Laura en Linda
Laura — Head of Success @ Xtroverso
Bij Xtroverso zetten we geen vinkjes. Wij lezen risico zoals een architect een terrein leest: niet om de bouw te blokkeren, maar om te zorgen dat die blijft staan.
Vandaag spreek ik met Linda — Hoofd Fiscaliteit & Compliance, medeoprichter en gecertificeerd Zentriq™-auditor — om te verkennen wat erfgoedrisico écht betekent, en waarom het de hoeksteen is geworden van hoe we niet alleen onze klanten beschermen, maar het hele systeem waarin zij opereren.
Erfgoedrisico: De Structuur die je Meeneemt
Laura:
Je zegt vaak dat erfgoedrisico niet over het verleden gaat, maar over wat onze gedeelde ruimte binnenkomt. Wat bedoel je daar precies mee?
Linda:
Erfgoedrisico is alles wat een klant met zich meebrengt in onze omgeving. Dat zijn financiële structuren, eerdere keuzes, openstaande verplichtingen — maar ook onzichtbare patronen: wie ze betalen, wie hen betaalt, hun leveranciers, hun aanwervingsketens.
Wij kijken hier niet naar als argwanende auditors — maar als ingenieurs: is de structuur stevig, of rust ze op zwakke fundamenten?
En tegenwoordig is dit werk geen keuze meer. Het weerspiegelt wat banken, belastingdiensten en zelfs leveranciers al doen. Wij verzinnen het toezicht niet — we helpen klanten het te begrijpen en te doorstaan.
Diepgaande Analyse, Geen Passieve Controle
Laura:
Dus onboarding is geen afvinklijst. Het is een landschap in kaart brengen.
Linda:
Precies. We analyseren in lagen:
- Banktransacties — om verborgen blootstelling of gesanctioneerde geldstromen op te sporen.
- Leveranciersintegriteit — omdat klanten vaak risico’s erven door slechte beslissingen van anderen.
- Facturatiepatronen — om financiële inconsistenties te signaleren vóór de fiscus dat doet.
- HR en aanwervingslogica — omdat het soms niet het bedrijf is, maar wie ze aannemen, die ESG- of compliance-signalen introduceren.
Elke laag is een mogelijke kwetsbaarheid — maar ook een kans om het systeem van de klant te versterken.
Monitoring als Gedeelde Verzekering
Laura:
Wat zeg je tegen een klant die bang is voor “overbewaking”?
Linda:
Dat dit niet over controle gaat, maar over gedeelde bescherming. We doen wat hun bank achter de schermen doet. Wat het algoritme van de Belastingdienst automatisch doet. Wat leveranciers doen bij kredietchecks. Het enige verschil? Wij vertellen hen wat we vinden — en helpen hen ermee aan de slag te gaan.
We vragen geen perfectie. We vragen bereidheid om veerkracht op te bouwen. Want als risico zichtbaar wordt, kun je het vormgeven.
Vroegtijdige Detectie, Echte Resultaten
Laura:
Heb je een voorbeeld waar dit echt het verschil maakte?
Linda:
Zeker. Een snelgroeiende fintech slaagde voor alle onboardingcontroles. Maar na zes maanden signaleerde onze monitoring terugkerende betalingen aan een logistieke leverancier die in het buitenland onder onderzoek stond. De klant wist van niets.
We grepen vroegtijdig in, hielpen hen de samenwerking te beëindigen en de operatie om te leiden nog vóórdat toezichthouders een vraag stelden. Geen schandaal. Geen aansprakelijkheid. Alleen vooruitzicht.
Beschermen we Wangedrag?
Laura:
Laat me scherp zijn. Sommigen zouden kunnen zeggen dat we, door problemen discreet te detecteren, wangedrag beschermen. Is er geen risico op verdoezeling in plaats van blootlegging?
Linda:
Laat me duidelijk zijn: Wij beschermen geen wangedrag. Wij voorkomen dat blootstelling uit de hand loopt.
Als we iets illegaals, onethischs of structureel gevaarlijks detecteren — ondernemen we actie. We rapporteren wanneer de wet dat vereist. We stappen eruit als de klant weigert bij te sturen.
Maar niet elk signaal is een schandaal. Soms is het een blinde vlek uit het verleden of een probleem bij een derde partij waar de klant zich niet van bewust is. Dan is onze rol cruciaal — niet om het toe te dekken, maar om het te corrigeren vóór het escaleert.
En wanneer escalatie nodig is? Dan twijfelen we niet.
Onze plicht geldt voor elke klant in het systeem — en dat betekent ook: hen beschermen tegen andermans nalatigheid.
Meer nog: wij zijn een gereguleerde dienst. Wij beantwoorden aan de toezichthouder — niet aan het comfort van de klant. Onze verantwoordelijkheid is wettelijk, ethisch en maatschappelijk. We dienen niet één bedrijf.
Wij beschermen het vertrouwen dat in ons hele ecosysteem is gesteld.
Slotgedachten
Laura:
Bij Xtroverso beschouwen we compliance niet als een interne dienst of kostenpost. We zien het als een gedeelde burgerplicht.
Wanneer we erfgoedrisico beoordelen, beoordelen we niet het verleden. We evalueren of jouw structuur thuishoort in een systeem waar anderen op bouwen.
Dat is geen toezicht — dat is solidariteit. Het is het geloof dat elke ondernemer verdient te groeien in een systeem gebouwd op legitimiteit, niet op vaagheid.